1. Hình thức thanh toán
Khách hàng khi đặt phòng tại Trần Anh The Home có thể lựa chọn thanh toán thông qua các hình thức sau:
-
Thanh toán online qua cổng thanh toán ngân hàng:
Khách hàng có thể thực hiện thanh toán nhanh chóng và an toàn thông qua chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của Trần Anh The Home. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp chi tiết trong quá trình đặt phòng. -
Thanh toán bằng mã QR Code:
Trần Anh The Home hỗ trợ thanh toán bằng cách quét mã QR thông qua các ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử có liên kết (như Vietcombank, BIDV, Momo, ZaloPay...).
Khách hàng sẽ nhận được mã QR thanh toán ngay sau khi hoàn tất thông tin đặt phòng.
2. Quy định về thanh toán
-
Thanh toán được xem là hoàn tất khi Trần Anh The Home nhận được xác nhận từ hệ thống ngân hàng hoặc từ mã QR thành công.
-
Trong trường hợp khách hàng chuyển khoản sai nội dung hoặc sai số tiền, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ xử lý.
-
Tất cả các khoản thanh toán sẽ được xác nhận qua email, tin nhắn hoặc thông báo trực tiếp sau khi hoàn tất.
3. Thời điểm thanh toán
-
Để giữ chỗ thành công, khách hàng cần hoàn tất thanh toán ngay sau khi đặt phòng, theo hướng dẫn gửi từ hệ thống.
-
Phòng chỉ được xem là đặt thành công khi Trần Anh The Home nhận được thanh toán và có thông báo xác nhận đặt phòng gửi tới khách hàng.
4. Bảo mật thông tin thanh toán
-
Trần Anh The Home cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin liên quan đến tài khoản thanh toán của khách hàng.
-
Dữ liệu thanh toán được xử lý trên hệ thống bảo mật của ngân hàng hoặc đối tác trung gian uy tín, đảm bảo theo quy định pháp luật Việt Nam.
